Condiciones Generales de Venta SalesSnacks Microaprendizaje de Alto Impacto

Definiciones

En estas Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo, «estas Condiciones») de SalesSnacks High Impact Microlearnings (en lo sucesivo, «SalesSnacks»), impulsado por SalesTopics Training & Consultancy B.V. en los Países Bajos, los términos que aparecen a continuación tendrán los siguientes significados:

1. Acuerdo: cualquier acuerdo entre las Partes relativo a los Servicios de SalesSnacks (incluyendo, entre otros, las Ofertas aceptadas por el Cliente y los acuerdos de procesamiento).
2. Cliente: cualquier persona jurídica, con la que SalesSnacks entable y/o haya entablado una relación jurídica relativa a la prestación de sus Servicios.
3. SalesSnacks: impulsado por SalesTopics Training & Consultancy B.V. (número de registro de la Cámara de Comercio: 71922733).
4. Propiedad Intelectual: denominación colectiva de todos los derechos intangibles sobre los Servicios y la Plataforma online de SalesSnacks, incluyendo, entre otros, marcas registradas y derechos de autor.
5. Cuenta de acceso: cuenta única por Usuario para utilizar nuestros Servicios, incluso a través de la Plataforma.
6. Confirmación de Pedido: la confirmación del Cliente a SalesSnacks para celebrar un Contrato en relación con los Servicios.
7. Fiestas/Fiesta: Cliente y/o VentasBocadillos.
8. Plataforma: Entorno de aprendizaje en línea de SalesSnacks al que el Usuario y el Cliente tienen acceso mediante una Cuenta de acceso.
9. Presupuesto: cualquier oferta y/o declaración de SalesSnacks al Cliente relativa a la prestación de cualquier Servicio o producto, incluida la prestación de servicios online y temas relacionados.
10. Prestación de servicios: todos los servicios a prestar por SalesSnacks o en su nombre, como la provisión de acceso en línea a la Plataforma, cuya finalidad es hacer accesibles los materiales de formación en línea y gestionarlos a través del entorno de aprendizaje en línea de SalesSnacks.
11. Usuario: persona empleada o que trabaja en la organización del Cliente y que dispone de una Cuenta de acceso personal para utilizar el entorno de aprendizaje en línea de SalesSnacks.

1. Aplicabilidad

1.1. Estas Condiciones se aplican a todas las Ofertas y Acuerdos y a su ejecución. La desviación de estas Condiciones sólo podrá realizarse con el consentimiento previo por escrito de SalesSnacks o mediante acuerdo por escrito al respecto entre SalesSnacks y el Cliente.

2. Condiciones del servicio

2.1 La utilización de los Servicios de SalesSnacks está reservada a los Usuarios autorizados.

2.2 El Cliente debe crear una Cuenta de inicio de sesión personal independiente para cada Usuario.

2.3 No está permitido compartir cuentas de inicio de sesión.

2.4 En caso de detección de abuso de las Cuentas de Acceso y/o de violación prolongada o frecuente de las disposiciones del presente artículo, SalesSnacks se reserva el derecho a suspender o disolver la prestación de los Servicios sin perjuicio del derecho a reclamar daños y perjuicios. En tal caso, el Cliente no tendrá derecho a indemnización alguna.

2.5 SalesSnacks no ofrece ninguna garantía en cuanto al funcionamiento del entorno de aprendizaje en línea en los sistemas (informáticos), servicios SMS y redes del Cliente y de sus Usuarios.

2.6 SalesSnacks se esfuerza en todo momento por realizar la entrega del Servicio SalesSnacks de forma óptima. Si en algún momento se produce una interrupción en la entrega, ello no dará derecho al Cliente a un reembolso o descuento (parcial). En tal caso, el Cliente tampoco tendrá derecho a compensación y/o suspensión de sus obligaciones de pago frente a SalesSnacks.

2.7 SalesSnacks tiene derecho a ajustar la oferta y el contenido de sus Servicios o partes de los mismos para mejorar la calidad de los Servicios. En ese caso, el Cliente no tendrá derecho a ningún reembolso o descuento.

3. Obligaciones del Cliente

3.1 El Cliente es responsable de los datos proporcionados a SalesSnacks, del uso de los Servicios y de mantener confidencial el acceso a los mismos. El Cliente se compromete a utilizar los Servicios dentro de los límites de las disposiciones del Acuerdo, de estas Condiciones y de las leyes y reglamentos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

3.2 El Cliente es responsable de la gestión de las Cuentas de Acceso. En caso de que los empleados del Cliente abandonen su empleo, se deberá denegar el acceso a los Servicios de SalesSnacks, en particular mediante la cancelación de la Cuenta de Acceso.

3.3 El Cliente garantiza que la información proporcionada a SalesSnacks es correcta y completa en todos los aspectos.

3.4 El Cliente no está autorizado a alquilar, vender o poner a disposición o comercializar (total o parcialmente) los datos y Servicios proporcionados por SalesSnacks a terceros que no sean Usuarios sin el consentimiento previo por escrito de SalesSnacks.

3.5 La obligación de pago de los honorarios por parte del Cliente sigue siendo aplicable independientemente del uso real del Servicio SalesSnacks por parte del Cliente y sus Usuarios.

4. Pago y reembolso

4.1 Las facturas se envían por correo electrónico y los importes facturados incluyen el impuesto sobre las ventas y el IVA aplicables.

4.2 SalesSnacks aplica un plazo de pago inmediato a la compra, a menos que se acuerde lo contrario.

4.3 Las acciones y los descuentos, a menos que se acuerde lo contrario, son únicos. Cada Acuerdo, en el momento de su renovación, se renovará de pleno derecho como un Acuerdo al que no se aplican promociones y/o descuentos.

4.4 Si el Cliente no paga las cantidades debidas en la fecha de pago descrita en el apartado 2 de este artículo, SalesSnacks tiene derecho a suspender el acceso a los Servicios inmediatamente y sin notificación previa. Si el Cliente vuelve a incumplir el pago de la cantidad adeudada tras los recordatorios y requerimientos de pago, se producirá una notificación de incumplimiento, en virtud de la cual el Cliente adeudará el interés legal aplicable sobre la cantidad pendiente y también estará obligado a pagar los costes de cobro extrajudiciales. Tras la notificación de incumplimiento, SalesSnacks también tendrá derecho a resolver el Contrato con el Cliente con efecto inmediato, sin perjuicio de la obligación del Cliente de cumplir sus obligaciones de pago frente a SalesSnacks.

4.5 SalesSnacks podrá indexar la(s) cuota(s), precios y tarifas anualmente según el IPCA europeo (Índice Armonizado de Precios al Consumo) publicado por Eurostat.

5. Confidencialidad, Derechos de propiedad intelectual

5.1 SalesSnacks tratará confidencialmente todos los datos que procese en el contexto del Acuerdo con el Cliente. 5.2 El apartado 1 de este artículo sólo podrá ser desviado si:

1. (i) la información ya era de dominio público antes de la celebración del Acuerdo;
2. (ii) se ha obtenido el consentimiento previo por escrito de la Parte pertinente para dicha derogación específica;

(iii) dicha información deba divulgarse como consecuencia de una orden autorizada o de una orden judicial a tal efecto, en cuyo caso dicha Parte deberá notificarlo previamente a la otra Parte, salvo que dicha divulgación esté prohibida por ley o por la orden autorizada o la orden judicial de que se trate.

5.3 Todos los derechos de Propiedad Intelectual de los Servicios, la Plataforma y los materiales de formación online asociados corresponden exclusivamente a SalesSnacks y/o sus licenciantes. Nada en estos Términos implica una transferencia de los Derechos de Propiedad Intelectual.

5.4 El Cliente no está autorizado a reproducir, transferir y/o utilizar de otro modo y/o poner a disposición el software y/o el contenido de los Servicios de SalesSnacks de ningún modo sin el consentimiento previo por escrito de SalesSnacks.

5.5 Las disposiciones de este artículo permanecerán en vigor incluso después de la terminación del Acuerdo.

6. Limitación de responsabilidad, renuncia de garantía, indemnización

6.1 El Cliente reconoce y acepta que los Servicios de SalesSnacks se prestan tal cual.

6.2 El Cliente acepta no responsabilizar a SalesSnacks de ninguna reclamación del Cliente derivada del uso de los Servicios. El Cliente exime a SalesSnacks de cualquier reclamación o demanda de cualquier tercero(s) derivada(s) del uso de los Servicios.

6.3 Cualquier responsabilidad de SalesSnacks resultante de dolo o imprudencia deliberada por parte de SalesSnacks se limitará al importe máximo por incidente que en ese caso se abone en virtud del seguro de responsabilidad suscrito por SalesSnacks. Si, por el motivo que fuere, dicho seguro no se hiciera efectivo o no se efectuara ningún pago, la responsabilidad de SalesSnacks se limitará como máximo al importe facturado por SalesSnacks al Cliente y pagado por éste en el último año de contrato. En ningún caso SalesSnacks será responsable de ningún tipo de daño indirecto.

7. Protección de datos personales

7.1 Las partes pueden celebrar un Acuerdo independiente en el que establezcan las responsabilidades, acuerdos y obligaciones mutuas en relación con el intercambio y el tratamiento de datos personales.

7.2 SalesSnacks trata los datos personales del Cliente y de sus Usuarios dentro de los límites de los requisitos legales y de los objetivos de SalesSnacks y del Cliente respectivamente de forma adecuada, cuidadosa y segura.

7.3 SalesSnacks procesa los datos personales de los Usuarios de acuerdo con su declaración general de privacidad, que está publicada en el sitio web de SalesSnacks (www.SalesSnacks.com).

8. Disposiciones finales

8.1 Los derechos y obligaciones de estas Condiciones y la prestación y acceso a los Servicios de SalesSnacks, incluidos los servicios en línea y temas relacionados, son transferibles por SalesSnacks a terceros sin que ello dé al Cliente la posibilidad de disolver el Acuerdo. SalesSnacks lo notificará al Cliente. Esto no afecta al hecho de que la parte que en ese momento tenga derecho deba respetar y continuar con los derechos y obligaciones de SalesSnacks en virtud del Acuerdo. El Cliente no está autorizado a transferir el Acuerdo y/o ninguno de sus derechos u obligaciones al respecto sin el previo consentimiento expreso y por escrito de SalesSnacks.

8.2 Cualquier reclamación de conformidad con y/o derivada del/de los Acuerdo(s) es exigible en su totalidad con efecto inmediato, sin más aviso de incumplimiento y sin intervención judicial previa, si el Cliente se declara en quiebra o suspensión de pagos o es declarado en quiebra. En los casos mencionados, SalesSnacks está autorizada -además de los derechos mencionados en estas Condiciones- a rescindir el Contrato con efecto inmediato.

8.3 Si se determina que alguna de las disposiciones establecidas en las presentes Condiciones es ilegal, inválida o inaplicable, las Partes harán todo lo posible por sustituir dicha disposición por otra que se aproxime lo más posible a la disposición a sustituir. Las demás disposiciones de las presentes Condiciones seguirán en pleno vigor y efecto.

8.4 Estas Condiciones se rigen exclusivamente por la legislación holandesa.

8.5 Todos los litigios relativos al Contrato, a las presentes Condiciones o a los acuerdos celebrados en ejecución del Contrato se someterán exclusivamente al tribunal competente del distrito de Brabante Oriental. 8.6 En caso de conflicto entre los distintos documentos que contengan acuerdos entre las Partes, se aplicará el siguiente orden de precedencia:

(i) La Confirmación del Compromiso;
(ii) El Acuerdo de Intercambio de Datos;
(iii) Estas Condiciones;
(iv) Cualquier otra Condición adicional.

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Países Bajos, 20 de marzo de 2025.